Обращения потребителей в Консультационный центр с 31 октября по 03 ноября 2011 года

В период с 31 октября по 3 ноября 2011 года в Консультационный центр для потребителей по вопросам защиты прав потребителей обратились 6 человек, из которых двое проконсультированы на личном приеме и 4 консультации предоставлены по телефону.

Актуальной тематикой прошедшей недели стали обращения потребителей, связанные с условиями и сроками обмена швейных изделий и обуви надлежащего качества.

Обращения граждан касались:

- жилищно-коммунальных услуг, а именно, их некачественное предоставление и условий перерасчета платы за холодную воду;

- образовательных услуг, в договор с потребителем были включены условия, ущемляющие его права;

- общих вопросов применения законодательства, а именно о порядке действий потребителей при покупке товара ненадлежащего качества.