Мероприятие по обеспечению защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания.

17 апреля 2014 года консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» в связи с приближающимся сезоном отпусков проведено внеплановое мероприятие в туристическом агентстве «Росс-Тур». Основной целью проведения мероприятия было проинформировать граждан о наиболее актуальных проблемах, с которыми сталкиваются потребители при оказании туристских услуг, повысить уровень информированности в вопросах защиты прав потребителей и сформировать навыки рационального потребительского поведения.

В ходе консультирования до сведения обратившихся граждан была доведена информация о существенных условиях договора, заключаемого между туроператором и туристом, о правах потребителей в случае нарушения срока вылета, о защите прав потребителей при возникновении непредвиденных обстоятельств, связанных с отказом туриста от совершения поездки.

Потребителям были даны практические советы как себя вести, когда нарушают их права и куда обращаться в случае нарушения их прав. Помимо этого всем посетителям в этот день были выданы памятки по актуальным вопросам в сфере защиты прав потребителей туристских услуг. 

Консультационный центр по защите прав потребителей и в дальнейшем планирует организацию и проведение безвозмездных мероприятий, направленных на повышение уровня потребительской грамотности населения.

Для получения консультации и оказания правовой помощи

  вы можете обратиться в  Консультационный центр  для потребителей

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области»,

по адресу: г. Курган,ул. М. Горького, 170,каб. № 2, тел.: 8 (3522) 24-08-55.