Итоги деятельности Консультационного центра и пункта для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» с 05 марта 2012г. по 11 марта 2012г.

Специалистами Консультационного центра и пункта в период с 05 марта  по 11 марта  2012г. проведено  11 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из которых    2 предоставлены  на личном приеме граждан,и 9 -  по телефону.

      Вопросы потребителей касались следующих сфер:    

- продажа швейных изделий (разъяснены положения п. 1 ст. 18,п. 1 ст. 21 Закона «О защите прав потребителей» в части реализации потребителем права на замену товара ненадлежащего качества);

- финансовых услуг (разъяснены положения ст.16 Закона «Озащите прав потребителей», ст.29 ФЗ №395-1 «О банках и банковской деятельности»)

      Обращения граждан касались так же таких сфер как: продажа мебели, продажа изделий медицинского назначения (разъяснены положения ст.18, п.1 ст.25 Закона «О защите прав потребителей», в том числе положения Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, замене,утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55)

       В целях повышения информированности населения специалистом Консультационного центра  была подготовлена информационная статья для размещения на сайт  «Потребительское кредитование».