Итоги деятельности Консультационного центра и Консультационного пункта для потребителей за май 2012 года.

За период с 01 по 31 мая 2012 года специалистами Консультационного центра и Консультационного пункта для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» оказана 101 консультация, из них 43 консультации - на личном приеме граждан, 56 консультаций - по телефону и 2 – с использованием электронных коммуникаций.
Структура обращений за указанный период выглядит следующим образом:
- 47.5 % по вопросам продажи непродовольственных товаров;
- 2 % по вопросам продажи продовольственных товаров;
- 3% по вопросам продажи дверей и пластиковых окон;
- 9 % по вопросам жилищно-коммунальных услуг;
- 5,9% по вопросам финансовых услуг;
- 6,9 % по вопросам оказания бытовых услуг;
- 14,9% по общим вопросам применения законодательства;
- 10,8 % по иным вопросам потребительского законодательства.
За указанный период подготовлено 12 претензий и 3 исковых заявления в суд.
В целях повышения информированности населения было подготовлено 3 информационных статьи для размещения на сайт.
Специалист Консультационного центра для потребителей принял участие совместно с представителями Управления Роспотребнадзора по Курганской области в проведении выездной консультации по вопросам защиты прав потребителей, состоявшейся 17 мая 2012 года в Администрации Мишкинского района.