Итоги деятельности Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» с 24 сентября по 28 сентября 2012 г.

     Специалистами  Консультационного центра и Консультационного пункта  для потребителей  за отчетный  период проведено  48  консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из которых    19  предоставлены на личном приеме граждан,  25  -  по телефону и 4 – с использованием электронных коммуникаций.

      За отчетный период  оказана помощь по  составлению 9 претензий  для восстановления нарушенных прав потребителей.

      В целях повышения информированности населения было подготовлено 2 памятки «Изучаем коммунальные услуги», «Право потребителей на качество и безопасность товаров». 

      Специалистами Консультационного центра для потребителей совместно со специалистами Управления Роспотребнадзора проведена выездная консультация по  защите прав потребителей в Администрации Макушинского района.

      Структура обращений за указанный период выглядит следующим образом:

 - 29,1 % по вопросам продажи непродовольственных товаров;

 - 25,0 % по вопросам продажи сложно - бытовой техники;

 - 6,3 % по вопросам жилищно-коммунальных услуг;

 - 2,1 % по вопросам финансовых услуг;

 - 2,1  % по вопросам оказания бытовых  услуг населению;

 - 2,1 % по вопросам в сфере услуг связи;

 - 2,1 % по вопросам в сфере туристических услуг;

 - 2,1  % по вопросам в сфере долевого строительства жилья;

 - 4,1 % по общим вопросам применения законодательства;

 - 25,0 % по иным вопросам потребительского законодательства.