Итоги деятельности Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» с 22 октября по 26 октября 2012 г.

      Специалистами  Консультационного центра и Консультационного пункта  для потребителей  за отчетный  период проведено  36  консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из которых    7  предоставлены на личном приеме граждан,  27  -  по телефону, 2 – с использованием электронных коммуникаций.

      За отчетный период  оказана помощь по  составлению 6 претензий для восстановления нарушенных прав потребителей.

      В целях повышения информированности населения была подготовлена  1 памятка для потребителей «Банковские кредитные карты». 

      Структура обращений за указанный период выглядит следующим образом:

 - 41,7 % по вопросам продажи непродовольственных товаров;

 - 13,9 % по вопросам продажи сложно - бытовой техники;

 - 5,6% по вопросам продажи мобильных телефонов;

 - 11,1 % по вопросам жилищно-коммунальных услуг;

 - 2,8 % по вопросам оказания финансовых услуг населению;

 - 19,4 % по общим вопросам применения законодательства;

 - 5,5 % по иным вопросам потребительского законодательства.