Итоги деятельности Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» с 15 октября по 19 октября 2012 г.

     Специалистами  Консультационного центра и Консультационного пункта  для потребителей  за отчетный  период проведено  36  консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из которых    9  предоставлены на личном приеме граждан,  27  -  по телефону.

      За отчетный период  оказана помощь по  составлению 8 претензий, 1 искового заявления в суд для восстановления нарушенных прав потребителей.

      В целях повышения информированности населения была подготовлена  1 статья для размещения на сайт. 

     Структура обращений за указанный период выглядит следующим образом:

 - 33,3 % по вопросам продажи непродовольственных товаров;

 - 11,1 % по вопросам продажи сложно - бытовой техники;

 - 11,1% по вопросам продажи мобильных телефонов;

 - 5,6 % по вопросам продажи продовольственных товаров;

 - 5,6 % по вопросам жилищно-коммунальных услуг;

 -11,1 % по вопросам оказания финансовых услуг населению;

 - 2,8 % по вопросам в сфере оказания туристских услуг;

 - 8,3  % по вопросам в сфере долевого строительства жилья;

 - 8,3 % по общим вопросам применения законодательства;

 - 2,8 % по иным вопросам потребительского законодательства.