Итоги деятельности Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» с 10 сентября по 14 сентября 2012 г.

      Специалистами  Консультационного центра и Консультационного пункта  для потребителей  за отчетный  период проведено  46  консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из которых    14  предоставлены на личном приеме граждан,  30  -  по телефону и 2 – с использованием электронных коммуникаций.

      За отчетный период  оказана помощь по  составлению 10  претензий для восстановления нарушенных прав потребителей.

      В целях повышения информированности населения была подготовлена   памятка для потребителей «Что делать, если Вас затопили?». 

Структура обращений за указанный период выглядит следующим образом:

 - 19,6 % по вопросам продажи непродовольственных товаров;

 - 13,1 % по вопросам продажи сложно - бытовой техники;

 - 15,2 % по вопросам жилищно-коммунальных услуг;

 - 6,5 % по вопросам финансовых услуг;

 - 4,3  % по вопросам оказания бытовых  услуг населению;

 - 2,2% по вопросам оказания туристических  услуг населению;

 - 2,2% по вопросам оказания населению услуг связи;

 - 2.2% по вопросам долевого строительства жилья;

 - 30,4 % по общим вопросам применения законодательства;

 - 4,3 % по иным вопросам потребительского законодательства.