Итоги деятельности Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» с 10 по 14 декабря 2012 г.

      Специалистами  Консультационного центра и Консультационного пункта  для потребителей  за отчетный  период проведена 31  консультация по вопросам защиты прав потребителей, из которых   7  предоставлены  на личном приеме граждан,  23 -  по телефону, 1 – с использованием электронных коммуникаций.

      За отчетный период  оказана помощь по  составлению 4 претензий, проведена 1 сравнительная оценка качества товара.

      В целях повышения информированности населения была подготовлена  1 статья дляразмещения на сайт.

      Структура обращений за указанный период выглядит следующим образом:

 - 32,3 % по вопросам продажи непродовольственных товаров;

 - 22,6 % по вопросам продажи сложно - бытовой техники;

 - 12,9 % по вопросам реализации  установки пластиковых окон;

 - 16,1 % по вопросам оказания жилищно-коммунальных услуг;

 - 3,2 % по вопросам оказания бытовых услуг;

 - 12,9 % по иным вопросам потребительского законодательства.