Итоги деятельности Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» с 01 по 05 октября 2012 г.

Специалистами Консультационного центра и Консультационного пункта  для потребителей  за отчетный  период проведено  40  консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из которых    13  предоставлены на личном приеме граждан,  27  -  по телефону.

      За отчетный период  оказана помощь по  составлению 11  претензий и 1 - искового заявления в суд  для восстановления нарушенных прав потребителей.

      В целях повышения информированности населения была подготовлена 1 памятка «Как выбрать шубу?».

      Структура обращений за указанный период выглядит следующим образом:

 - 27,5 % по вопросам продажи непродовольственных товаров;

 - 20,0 % по вопросам продажи сложно - бытовой техники;

 - 12,5 % по вопросам продажи мобильных телефонов;

 - 2,5 % по вопросам продажи и установке пластиковых окон;

 - 2,5 % по вопросам в сфере оказания транспортных услуг населению;

 - 10,0  % по вопросам в сфере долевого строительства жилья;

 - 10,0 % по общим вопросам применения законодательства;

 - 15,0 % по иным вопросам потребительского законодательства.