Итоги деятельности Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» с 09.11.15 по 13.11.15

За период с 9 ноября по 13 ноября 2015 года по вопросам защиты прав потребителей, а также качества и безопасности продукции (товаров, работ, услуг) специалистами Консультационного центра для потребителей проведено 52 консультации, из них 20 предоставлены на личном приеме граждан, 32 – по телефону.

Специалистами консультационного центра 52 – консультации. 

Все обращения потребителей рассмотрены, даны соответствующие консультации для восстановления нарушенных прав потребителей, оказана помощь по составлению трех претензий из них одна на платной основе. Так же на платной основе проведена одна экспертиза качества товара.

В целях повышения информированности населения была проведена выездная консультация в Лебяжьевском районе 

Структура обращений за указанный период

№

Направления

Количество

1

продажа технически сложных товаров

11

2

  продажа мобильных телефонов

5

3

продажа одежды

3

4

продажа обуви

6

5

продажа мебели

1

6

продажа детских товаров

1

7

продажа(установка) окон

2

8

продажа строительных материалов

1

9

оказание финансовых услуг 

6

10

оказание услуг ЖКХ

2

11

оказание бытовых услуг

1

12



13

прочие

13