Итоги деятельности Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» с 05.10.15 по 09.10.15

За период с 05 октября по 09 октября 2015 года по вопросам защиты прав потребителей, а также качества и безопасности продукции(товаров, работ, услуг) специалистами Консультационного центра для потребителей проведено 37 консультаций, из них 10 предоставлены на личном приеме граждан, 26 – по телефону, 1 - с использованием электронных коммуникаций..

Специалистом консультационного центра – 31 консультация. 

Специалистом консультационного пункта в г. Шадринск – 5 консультаций.

Специалистом консультационного пункта в Щучанском, Шумихинском, Альменьевском, Сафакулевском районах — 1 консультация.

Все обращения потребителей рассмотрены, даны соответствующие консультации для восстановления нарушенных прав потребителей, оказана помощь по составлению 3 претензий. 


Структура обращений за указанный период


№

Направления

Количество

1

продажа технически сложных товаров

2

2

  продажа мобильных телефонов

5

3

продажа строительных материалов

2

4

продажа одежды

1

5

продажа мебели

2

6

продажа обуви

1

7

продажа лекарственных препаратов

1

8

дистанционная продажа

1

9

продовольственные товары

1

10

оказание бытовых услуг 

3

11

оказание услуг ЖКХ

2

12

оказание финансовых услуг

2

13

общие

1

14

прочие

13