ns x ФБУЗ - Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области - Итоги деятельности Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» с 02.11.15 по 06.11.15
МЕНЮ
ПОИСК

Итоги деятельности Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» с 02.11.15 по 06.11.15

За период с 02 по 06 ноября 2015 года по вопросам защиты прав потребителей, а также качества и безопасности продукции(товаров, работ, услуг) специалистами Консультационного центра для потребителей проведено 35 консультаций, из них 5 предоставлены на личном приеме граждан, 29 – по телефону, 1 – онлайн.

Специалистами консультационного центра – 32 консультация. 

Специалистом консультационного пункта в г. Шадринск– 3 консультации.

Все обращения потребителей рассмотрены, даны соответствующие консультации для восстановления нарушенных прав потребителей, оказана помощь по составлению 2 претензий. На платной основе проведена 1 сравнительная оценка качества товара.

Структура обращений за указанный период

Направления

Количество

1

продажа технически сложных товаров

5

2

продажа мобильных телефонов

5

3

продажа парфюмерно-косметических товаров

1

4

продажа одежды

3

5

продажа обуви

3

6

продажа окон

1

7

продажа мебели

1

8

продажа продовольственных товаров

1

9

продажа дверей

1

10

прочие

14